Mākslīgais intelekts procesā, nevis prezentācijā
AI mūsdienās daudz uzdevumu dara labi. Sākam ar vienu vai vairākiem procesiem un mērāmu rezultātu.
Kur tas der
- Ienākošie dokumenti
- Rēķini, pavadzīmes, līgumi un čeki tiek nolasīti, izšķiroti un pārvērsti datos, ko var nodot jūsu programmai. Lauku, ko nevar nolasīt droši, sistēma atzīmē, nevis uzmin.
- E-pasti un pieprasījumi
- Ienākošā sarakste tiek atpazīta pēc satura: jautājums, sūdzība, solījums vai strīds. Katra vēstule nonāk pareizajā rindā ar sagatavotu atbildi.
- Sagatavošana
- Atbildes, kopsavilkumi, piedāvājumi un atskaites top pēc jūsu paraugiem un reģistra datiem.
- Pārbaude
- Salīdzināšana starp diviem avotiem: rēķins pret pasūtījumu, izraksts pret reģistru. Rezultāts ir nesakritību saraksts ar paskaidrojumu.
Piemēri, kā tas izskatās ikdienas darbā:
- AI asistenti un boti klientu saziņai: atbild uz jautājumiem no jūsu materiāliem jebkurā diennakts laikā.
- Sarunu un sapulču transkripcija un kopsavilkumi ar uzdevumu sarakstu.
- Dokumentu klasifikācija un datu izvilkšana: rēķins, līgums, akts vai pieteikums nonāk pareizajā vietā ar nolasītiem laukiem.
- E-pasta šķirošana un atbildes: vēstule nonāk pareizajā rindā ar sagatavotu atbildi.
- Zināšanu bāzes meklēšana uzņēmuma dokumentos: atbilde ar norādi uz avotu, nevis minējums.
- Tulkošana un lokalizācija pēc jūsu terminu saraksta.
- Kvalitātes pārbaudes un anomāliju atpazīšana datos: kas neatbilst ierastajam, tiek atzīmēts ar paskaidrojumu.
- Procesu uzraudzība ar paziņojumiem: sistēma pamana, ka solis nav noticis vai skaitlis izkrīt no ierastā, un nosūta paziņojumu.
Tā pati uzbūve, ar ko strādā mūsu e-rēķinu platforma
Katrs AI solis ir daļa no plūsmas, kurai ir sākums, noteikumi un žurnāls. Modelis sagatavo, sistēma pārbauda pret noteikumiem un vārdu krājumu, rezultāts aiziet tālāk, un katrs solis paliek ierakstā ar laiku un pamatojumu. Šādi jau strādā mūsu pieteikumu apstrāde: sistēma pārbauda rekvizītus reģistrā un sagatavo piedāvājumu pēc tā, ko klients pastāstīja.
- Modelis sagatavo
- Sistēma pārbauda
- Rezultāts aiziet
- Ieraksts žurnālā
Kur saturu ģenerē AI, tas tiek norādīts, kā to prasa ES mākslīgā intelekta regula. Modeļus mēs nedarbinām paši: izmantojam licencētu modeļu sniedzēju ar līgumu, kas aizliedz jūsu datus izmantot apmācībai. Jūsu dati tiek apstrādāti Eiropas Savienībā; sniedzēju nosaucam klienta līgumā, datu apstrādes līguma sadaļā.
Pirmais mēnesis
- 01Nosaucat vienu vai vairākus procesus, kuros atkārtojas darbs ar dokumentiem, e-pastiem vai datiem.
- 02Mēs tos apskatām kopā ar jums un pasakām, ko ir vērts automatizēt pirmo un ko vēlāk.
- 03Uzbūvējam pirmo plūsmu un palaižam to darbā. Pēc mēneša skatāmies skaitļus: cik dokumentu, cik laika, cik labojumu.
- 04Kad skaitļi ir labi, pieslēdzam nākamo procesu.
Cena
Izpēte un būve ir projekta darbs ar noteiktu apjomu. Ieviešana ir atsevišķs solis ar savu termiņu. Pēc tam mēneša maksa par to, ka sistēma strādā, tiek uzraudzīta un uzturēta. Skaitļus nosaucam piedāvājumā, kad zinām procesu, nevis cenu lapā, kur tie būtu izdomāti.
Biežāk uzdotie jautājumi
Ko AI dara pats?
To, ko nosakām plūsmā: nolasa, sašķiro, izvelk datus, sagatavo un nosūta atbildes pēc jūsu noteikumiem. Kur likums prasa jūsu parakstu vai lēmumu, plūsma to ievēro.
Kur nonāk mūsu dati?
Eiropas Savienībā. Modeļu sniedzēju nosaucam līgumā, un tam ir aizliegts jūsu datus izmantot apmācībai. Apakšapstrādātāju saraksts ir privātuma politikā.
Vai mums pašiem jāsaprot, kā AI strādā?
Nē. Jums jāredz, kas notiek jūsu procesā, un to mēs uzbūvējam redzamu: katram solim ir ieraksts.
Vai mēs kļūsim atkarīgi no jums?
Sistēma ir jūsu procesa daļa, un tai ir žurnāls un eksports. Ja sadarbība beidzas, dati un dokumenti paliek jums.
Kā redzēt, ka tas strādā labi?
Pēc skaitļiem. Sistēma skaita apstrādātos dokumentus, nedrošos laukus un labojumus, un šie skaitļi ir redzami jums. Ar laiku labojumu skaits ir jūsu galvenais rādītājs, nevis mūsu solījums.