Četri soļi.
Katrs klients ir cits gadījums, bet ceļš ir viens: sarunā saprotam procesu, uzbūvējam uz sava dzinēja, pieslēdzam jūsu programmām un komandai, un tad uzturam, jo sistēma bez uzraudzības pārstāj būt sistēma.
Izpēte, būve, ieviešana, uzturēšana
- IzpēteViena saruna un viens process, ko apskatām kopā: kas ienāk, kas notiek un kas iznāk. Rezultāts ir īss apraksts ar to, ko ir vērts automatizēt pirmo un ko vēlāk, un piedāvājums ar reālu termiņu. Izpēte ir darbs, un tā ir piedāvājuma pirmā rinda.
- BūveSistēma top uz mūsu dzinēja, kurā jau ir pieteikšanās, lomas, žurnāls, arhīvs, e-pasts ar apliecinājumu un uzdevumu rinda. Jūsu daļa ir tas, kas ir tikai jūsu. Būves laikā redzat starpposmus, nevis gaidāt beigas.
- IeviešanaPieslēdzam jūsu programmas, ievedam datus, apmācām komandu un palaižam procesus pa vienam, nevis visus uzreiz. Ieviešanai ir savs termiņš un sava rinda piedāvājumā, jo tā prasa jūsu laiku, ne tikai mūsu.
- UzturēšanaSistēma strādā, mēs to uzraugām, labojam, pielāgojam, kad mainās jūsu process vai regulējums, un atbildam, kad kaut kas nesakrīt. Šis solis ir mēneša maksa. Tas ir tas, ko jūs patiesībā pērkat: nevis kodu, bet procesu, kas strādā.
Cenas modelis vārdos
- Projekta darbs
- Izpēte un būve: noteikts apjoms, noteikta cena, redzami starpposmi. Ja apjoms mainās, mainās piedāvājums, nevis rēķins pēc fakta.
- Ieviešana
- Atsevišķa rinda ar savu termiņu: pieslēgšana, datu ievade, apmācība, pirmais process dzīvē.
- Mēneša maksa
- Par katru gadījumu atsevišķi: ieslēgtie moduļi, uzraudzība, atbalsts, izmaiņas. Divi klienti ar vienādu skaitu rēķinu var maksāt dažādi, jo viņiem ir dažādas daļas.
Skaitļus nosaucam piedāvājumā, kad zinām procesu, apjomu un daļas. Cenu lapa ar trim kolonnām šeit nebūs, jo tā solītu, ka jūsu gadījums ir tāds pats kā visiem.
Kam kas pieder
Būvējam uz sava kodola, kurā ir dzinējs, portāls, žurnāls un savienojumi, un to koplietojam ar visiem klientiem, tāpēc par to jūs nemaksājat kā par jaunu būvi. Daļa, kas top jūsu procesam, pieder jums: kods, konfigurācija un dati. Mākslīgā intelekta laikā programmatūra dzīvo īsāk un arvien biežāk top vienam uzņēmumam, tāpēc tam, kas ir jūsu, ir jāpaliek jūsu rīcībā. Precīzs dalījums ir līgumā.
Pirmā saruna
Piecpadsmit līdz trīsdesmit minūtes. Bez prezentācijas. Jūs pastāstāt par vienu procesu, labāk ar īstu piemēru nekā ar vispārīgu aprakstu. Mēs jautājam, kas ienāk, kas iznāk, cik bieži un kas šodien notiek ar rokām. Sarunas beigās sakām vienu no trim lietām: tas ir vērts, tas ir vērts vēlāk, vai tas nav vērts. Piedāvājums atnāk e-pastā.
Kam mēs strādājam
Mēs strādājam ar uzņēmumiem un citām juridiskām personām un sūtām rēķinus un atgādinājumus klientu vārdā, bet prasījumu pārņemšana ir licencētu uzņēmumu darbs.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varam sākt bez izpētes?
Nē, bet izpēte parasti ir viena saruna un dažas dienas darba, nevis mēnešiem gara analīze.
Vai mēneša maksa ir obligāta?
Ja gribat, lai sistēma strādā, mēs to uzraugām. Ja sistēma ir vienreizēja un jūs to uzturēsiet paši, tas ir atsevišķs piedāvājums.
Vai ir gada līgums?
Līgums ir tik garš, cik prasa projekts. Mēneša maksai ir mēneša solis: par katru gadījumu atsevišķi, ar iepriekšēju paziņojumu, bez gada saistībām.
Kas notiek, ja rezultāts pēc pirmā mēneša nav labs?
Skatāmies skaitļus kopā un izlemjam: labojam, samazinām apjomu vai apstājamies. Neviens no trim variantiem nav sods.
Vai strādājat ar grāmatvedības birojiem, kas apkalpo daudzus klientus?
Jā, un tas ir viens no gadījumiem, kur mēneša maksa par katru klientu atsevišķi der vislabāk. Birojam ir sava lapa.